Laatst bijgewerkt op 29 november 2024.

1. Toepasselijkheid
   1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, overeenkomsten en leveringen van Droonez, gevestigd op Kruiszwin 2262, 1788LT Julianadorp, ingeschreven onder KVK-nummer 93762585, hierna te noemen "Droonez".
   1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
   
   
   
2. Aanbiedingen en overeenkomsten
   2.1. Alle aanbiedingen van Droonez zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin aangegeven termijn.
   2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling door Droonez schriftelijk is bevestigd of op het moment dat Droonez met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
   
   
   
3. Prijzen en betaling
   3.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en zijn exclusief omzetbelasting (BTW), tenzij anders vermeld.
   3.2 Droonez streeft ernaar om in de meeste gevallen een all-in prijs aan te bieden voor de diensten. De all-in prijs wordt voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht vastgesteld en omvat alle kosten die met de opdracht gemoeid zijn, tenzij anders overeengekomen.
   3.3. Indien blijkt dat de opdracht niet in één keer kan worden voltooid of dat er sprake is van onvoorziene omstandigheden die extra werk vereisen, behoudt Droonez zich het recht voor om een uurprijs van €24,- exclusief BTW in rekening te brengen. Dit wordt altijd voorafgaand aan de voortzetting van de werkzaamheden met de klant gecommuniceerd.
   3.4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in gebreke, waarbij Droonez gerechtigd is om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
   3.5. Op onze offertes en facturen wordt een reiskostenvergoeding van €0,25 per gereden kilometer gerekend vanaf het vestigingsadres van Droonez tot aan het adres van de opdracht.
   
   
   
4. Levering en uitvoering
   4.1. Droonez zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van de overeenkomst.
   4.2. De opgegeven leveringstermijnen zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Droonez hanteert de regel dat zij binnen twee weken na het uitvoeren van de opdracht alle producten hebben geleverd.
   4.3. Risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Droonez tot het moment van bezorging aan de opdrachtgever of een vooraf aangewezen en aan Droonez bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
   
   
   
5. Eigendomsvoorbehoud
   5.1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Droonez totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Het gebruik van de geleverde producten voordat de volledige betaling heeft plaatsgevonden is niet toegestaan. Droonez mag deze producten gebruiken voor het eigen portfolio, zowel voor als na de volledige betaling. Dit portfolio bestaat uit de website en sociale media van Droonez.
   
   
   
6. Klachten
   6.1. Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen zeven (7) dagen na levering schriftelijk bij Droonez te worden ingediend. Indien dit niet gebeurt, wordt het product beschouwd als definitief geaccepteerd door de klant.
   6.2. Wanneer het of de geleverde product(en) niet naar de verwachting van de opdrachtgever voldoet of voldoen, zal Droonez op verzoek van de opdrachtgever een vervolgafspraak maken. Een terugbetaling geldt alleen in het uiterste geval, op uitzondering van de gemaakte reiskosten door Droonez.
   
   
   
7. Aansprakelijkheid
   7.1.Droonez is niet verantwoordelijk voor enige directe of indirecte schade van de opdrachtgever of van derden, waaronder begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfsschade en/of letselschade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Droonez.
   
   
   
8. Overmacht
   8.1. In geval van overmacht is Droonez niet gehouden tot het nakomen van haar verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Droonez, waardoor de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
   
   
   
9. Geschillen en toepasselijk recht
   9.1. Op alle overeenkomsten tussen Droonez en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
   9.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Droonez is gevestigd.
   
   
   
10. Privacy en gegevensbescherming
    10.1. Droonez verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
    10.2. De opdrachtgever gaat ermee akkoord dat Droonez persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
    
    
    
11. Toepasselijkheid van aanvullende voorwaarden
    11.1. Indien de opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert, zijn deze niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
    
    
    
12. Wijzigingen en aanvullingen
    12.1. Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
    
    
    
13. Slotbepaling
    13.1. Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door Droonez worden gewijzigd.
    13.2. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Droonez en de opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
    
    Droonez
    Kruiszwin 2262,
    1788LT Julianadorp
    KVK-nummer: 93762585